[律师回复] 遇到这种情况，首先不要慌，要保持冷静。你可以先和中介沟通，了解为什么没有办理合同网签和小票更名。如果中介有合理的解释，并且承诺会尽快办理，你可以给他们一定的时间。如果中介一直拖延或者拒绝办理，你可以收集相关的证据，比如和中介的聊天记录、支付凭证等，然后向消费者协会或者相关的调解机构寻求帮助。如果这些方法都解决不了问题，你也可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 肯定不能买方单独办理的