职业打假人投诉到工商怎么解决

一、职业打假人投诉到工商怎么解决

．倘若遭受职业打假者对工商部门提出投诉，我们需要依据个体经营企业的实际涉嫌违规情况进行具体审视和处理。

若商家在运营过程中涉嫌侵害了消费者知情权及其他合法权益，那么工商行政管理机构将依据调查所得出的结论，对相关平台的行为采取相应的执法措施。

这其中可能涉及的惩罚手段包括但不限于吊销营业执照、缴纳罚款、没收违法所得以及责令停止经营等严厉罚则。

同时，鉴于我国法律明确规定，凡存在商业欺诈行为的商家，均应按照消费者的诉求，在所遭受损失的基础上追加赔偿，所追加赔偿金额额度须等于消费者支付购买商品的价款或者享受服务所需费用的三倍；若所追加赔偿金额尚不足五百元时，则以五百元整为准。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

《消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

二、职业打假人构成敲诈吗

职业打假人对销售假冒伪劣产品的经营者主张赔偿，如果没有采取威胁、恐吓等的暴力手段，一般是不会构成敲诈勒索罪。敲诈勒索罪是指,以非法占有为目的，对被害人使用实施恐吓、威胁或要挟的方法，非法占用被害人公私财物，从而构成犯罪。

敲诈勒索罪的犯罪构成：

一、行为人有非法占有他人财物的主观故意；

二、行为人实施了以威胁或要挟的方法迫使被害人交付财物的行为；

三、达到了数额较大或者多次敲诈勒索的标准。

《刑法》第二百七十四条

敲诈勒索公私财物，数额较大或者多次敲诈勒索的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑，并处罚金。

法律的力量不仅仅在于它的约束力，更在于它的教育和引导作用。它教育我们如何正确地行事，如何尊重他人的权益，如何维护社会的公正和公平。正如本文的标题所提出的问题，“职业打假人投诉到工商怎么解决”，我们可以从中得到许多有价值的启示和教训。我们应该珍视这些教训，将它们内化为我们的行为准则，以便更好地遵守法律，更好地生活在这个法治社会中。