贵司在处理医疗纠纷方面所参照运用的相关法律规定主要包含了我国颁布实施的《医疗事故处理条例》及新近修订的《民法典》在内。
同时基于这些法条的规范和指引,当贵司与客户间因医疗事故产生关于赔偿等重要民事权益争议时,双方可以优先选择以友好协商进行妥善解决;
如未能就此达成一致或存在沟通障碍,贵司也可遵循法律途径,将此问题提交至当地卫生行政管理部门或者寻求他们的调解协助;
如果以上两个途径仍然无法满足要求,贵司亦有权直接向当地人民法院提起民事诉讼,以维护自身合法权益。
《医疗事故处理条例》
第四十六条发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。