首页 > 精选解答 > 消费权益精选解答 > 网购包裹损坏谁担责

网购包裹损坏谁担责

时间:2024.10.04 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:1396人
律师解析:
在快递过程中若发生物品破损现象,应由快递公司负责赔偿责任
倘若用户因其所购买的商品或接收的货物受到了快件延期送达、遗失、毁灭或内含物缺失的影响,其合法权益因此受损的情况下,用户有权向该品牌所有者、商标持有者、邮政编码或者是相关快递运单的管理企业提出赔偿要求。
同时,用户同样也有权利向实际提供快递服务的企业进行索赔,以确保自身的合法权益得到充分保障。
法律依据:
《快递暂行条例》第十九条两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务,遵守共同的服务约定,在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理,为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。
《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。
第二十九条经营快递业务的企业停止经营的,应当提前10日向社会公告,书面告知邮政管理部门,交回快递业务经营许可证,并依法妥善处理尚未投递的快件。经营快递业务的企业或者其分支机构因不可抗力或者其他特殊原因暂停快递服务的,应当及时向邮政管理部门报告,向社会公告暂停服务的原因和期限,并依法妥善处理尚未投递的快件。
版权声明:本平台对图文内容模式享有独家版权,未经许可不得以任何形式复制、转载。

可以的。1、贷款对象:年龄在十八周岁(含)至六十周岁(含),具有完全民事行为能力的自然人;2、贷款额度:所购车辆为自用车的,贷款金额不超过所购汽车价格的80%;所购车辆为......

住房公积金不可以贷款买车,所以不存在公积金贷款买车流程。普通的贷款买车流程是:1、提交资料向银行申请;2、等待审批,有的公司会到实际走访查看具体情况;3、交首付款,贷款审......

融资租赁的车不能买。融资租赁的车辆的所有权在融资租赁公司,承租人没有所有权,无权出卖。出租人可以取回该车辆的使用权,如果车辆被抵押形式变卖给了你,承租人就是重大违约,车辆......

图文精选 普法视频 语音解答
  • 消费者的基本权利有哪些

    彭彦林律师

    消费者有以下基本权利:安全权。消费者在购买,使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,简称安全权。安全权是消费者最重要的权利,也是宪法赋予公民的人身权、财产权在消费领域的具体体现。知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利,简称为知情权。

    播放量:862 2022-06-07
  • 快递过程中货物被损坏谁来赔偿

    屈泉芳律师

    运输过程中货物损坏损失一般由买受人承担。出卖人出卖交由承运人运输的在途标的物,除当事人另有约定的以外,毁损、灭失的风险自合同成立时起由买受人承担。

    播放量:1100 2022-06-07
  • 没有保价的货物物流丢了怎么索赔

    屈泉芳律师

    如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔。快递公司作为物流运输者,其实质上是和消费者达成了一个合同协议,如果货物在运输途中发生了损坏,快递公司有责任进行赔偿,发生这些情况时,快递公司可以和收货人约定好赔偿的价格,或者按照货物的实际价值进行赔偿。

    播放量:1326 2022-06-07
时亚晴律师

北京市乾坤律师事务所

时亚晴律师,毕业于湖南科技大学,目前在中国政法大学攻读研究生硕士学位,现执业于北京市乾坤律师事务所,曾在多家大型金融公司担任企业法务,负责审查并修改企业日常职能合同,协议公司其他部门简历里公司法律事务体系。执业以来,亲自经办大量劳动争议案件、合同纠纷、民间借贷、婚姻家事案件、交通事故案件、人身损害责任纠纷及工伤案件,为当事人争取权益、挽回损失,本着专业、负责的态度服务于每一位当事人。世界很大,律师很多,或许我不是您的最优选择,但我一定用尽全力解决您的困扰。

咨询该律师
  • 损坏他人物品不赔偿怎么处罚

    1931人阅读

    弄坏别人东西且拒绝赔偿,可能需承担民事赔偿责任与行政处罚。民事方面,受损方有权要求侵权方恢复原状或赔偿,包括维修及购置成本等,侵权方不履行,受损方可诉讼解决。行政处罚上,故意损毁公私财物,按《治安管理处罚法》规定,视情节轻重处以拘留及罚款。总之,不赔偿属违法,应担责。

  • 食品有问题怎么赔偿

    1876人阅读

    食品出问题,消费者有权获赔。按规定,赔偿方式多样,人身损害需赔医疗费、护理费等合理开销及误工损失;致残还赔残疾生活辅助具费等;致死赔丧葬费、死亡赔偿金等。此外可要求生产者或经营者付价款十倍或损失三倍赔偿金,不足千元按千元算。消费者要保存好凭证、样本、诊断证明等证据维权。

  • 主播提前解约要赔钱吗

    1323人阅读

    主播提前解约是否需赔钱要视具体情况而定。若合同明确约定提前解约的违约责任及赔偿条款且合法有效,主播应按约承担责任,赔偿范围包括培训、招录费用等直接损失及可预见间接损失;违约金过高可请求调整。若合同未约定,按公平原则协商,协商不成通过诉讼解决,总之要综合合同与实际情况判断。

  • 主播拿了签约费跑路怎么办

    1602人阅读

    若主播收取签约费后“跑路”,可从多方面处理。一是依据双方签订合同,明确违约、解约条款,确定主播违约责任;二是若合同有规定,可协商或诉讼要求主播承担责任,如返还签约费、支付违约金;三是收集违约证据;四是若涉嫌刑事犯罪,及时报案。要根据实际选恰当法律手段维权。