消费者的基本权利有哪些

有的。 依据消费者权益保护法的规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。 原则上商家是不能拒绝顾客消费的，但出现为了大多数顾客安全等情形时，有权拒绝个别消费者消费。 商家拒绝消费是否涉及歧视，要依据具体情况而定。

1.首先，必须明确航班是否因航空公司主动取消或受到机场方面因素影响而被迫取消。若是前者，一般情况下都会得到相应的赔偿，如提供一日的住宿以及餐饮服务等。因此，您应当前往航空公司的柜台寻求妥善处理。 2.倘若航班的取消源于机场方面的问题，那么除非乘客个人已购买延误保险，否则通常无法获得任何形式的补偿。面对这种情况，您应迅速调整心态并采取行动，此时可供您选择的方案包括退票或改签。以上操作既可在柜台完成，也可联系最初的订票机构协助处理。 3.鉴于机场柜台在此时往往会聚集大量旅客，若等待排队处理，极有可能导致当天下午甚至晚上的航班均已售罄。因此，我们强烈建议您尽快寻找其他方式预订其他航班的机票，然后返回机场柜台进行退票手续的办理。 4.值得注意的是，若由航空公司负责为您进行改签，则无需额外支付任何费用； 然而，若您决定自行退票后再另行购票，其间产生的差额便需由您自行承担。因此，在采用上述方法之前，请务必仔细权衡利弊。 5.若您计划更换为公路客运或铁路客运，且并不急需立即获取退款资金（实际上，窗口办理退票仅会将款项退还至原始购买渠道，而非直接以现金形式返还），您可以拨打原订票机构的客服热线，申请退票，同时自行着手预订火车票或汽车票。