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医院乱收费现象怎么退款

时间:2024.05.02 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:939人
律师解析:
如若发现医院存在乱收费行为,当事人有权依法要求退还多收款项。如遇医院乱收费情况,患者应及时向相关卫生行政主管部门提出投诉,一经查实确属乱收费,通常医院将会予以退款。在现实生活中,许多人曾遭受过医院乱收费或挂号困难等问题的困扰。针对此类状况,公众可选择通过拨打相关电话进行投诉与咨询。
法律依据:
《医院投诉管理办法》第三十一条
医院工作人员有权对医院管理、服务等各项工作进行内部投诉,提出意见、建议,医院及投诉管理等有关部门应当予以重视,并及时处理、反馈。
临床一线工作人员,对于发现的药品、医疗器械、水、电、气等医疗质量安全保障方面的问题,有责任向投诉管理部门或者有关职能部门反映,投诉管理等有关部门应当及时处理、反馈。
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