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消费者有以下基本权利：安全权。消费者在购买，使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，简称安全权。安全权是消费者最重要的权利，也是宪法赋予公民的人身权、财产权在消费领域的具体体现。知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利，简称为知情权。
如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔。快递公司作为物流运输者，其实质上是和消费者达成了一个合同协议，如果货物在运输途中发生了损坏，快递公司有责任进行赔偿，发生这些情况时，快递公司可以和收货人约定好赔偿的价格，或者按照货物的实际价值进行赔偿。
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北京市乾坤律师事务所
时亚晴律师，毕业于湖南科技大学，目前在中国政法大学攻读研究生硕士学位，现执业于北京市乾坤律师事务所，曾在多家大型金融公司担任企业法务，负责审查并修改企业日常职能合同，协议公司其他部门简历里公司法律事务体系。执业以来，亲自经办大量劳动争议案件、合同纠纷、民间借贷、婚姻家事案件、交通事故案件、人身损害责任纠纷及工伤案件，为当事人争取权益、挽回损失，本着专业、负责的态度服务于每一位当事人。世界很大，律师很多，或许我不是您的最优选择，但我一定用尽全力解决您的困扰。
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当咱消费者买到假货啦，第一步得先跟商家商量着要赔偿。要是商量不拢呢，就可以去工商管理局和消费者协会那儿去投诉。要是还是解决不了，那就让消费者协会或者相关的组织来调解调解。要是这假货已经影响到咱消费者的权益啦，还可以申请仲裁。要是到最后实在没办法啦，那就可以去法院起诉，让商家承担违约赔偿的责任。
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当保险公司拒绝赔付时，投保人首先可以尝试与保险公司进行协商，通过沟通来达成赔偿方案。要是协商没有结果，就可以把争议提交给保险公司所在地的仲裁机构去裁决，这个裁决结果是具有法律效力的。要是还是不能满足需求，那就可以向当地的法院提起诉讼，要求保险公司承担赔偿责任。
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传播淫秽小广告的人，如果情节很严重，可能会被判处二年以下的有期徒刑、拘役或者管制。尤其要是把淫秽小广告传播给未成年人，那受到的打击会更厉害。要是散布淫秽物品的次数超过了三百到六百次，或者导致了很恶劣的社会影响，警方就会立案去追究责任。
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当保险公司拒绝理赔时，投保人首先要主动去跟保险公司沟通协商，努力争取一个公平合理的方案。要是沟通后没效果，那就向仲裁机构提出申诉，按照法律规定让仲裁机构来裁决。要是还是解决不了问题，那就可以到法院去起诉，要求保险公司给予赔偿。总之，在维护自己的权益方面，利用法律途径是很重要的，可不能少了这一步。
