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欺诈消费者应找哪个部门维权

时间:2024.09.18 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:894人
律师解析:
倘若有欺骗消费者之现象发生,消费者可选择向市场监督管理局等工商行政管理部门提出申诉,当然,消费者协会亦有权接收消费者的投诉案件,并正式展开调查以及调解工作。
除此之外,消费者还可以依据与涉事经营者之间订立的仲裁协议,申请由相关仲裁机构展开仲裁,或直接向当地的人民法院提起诉讼。
在极端情况下,若经营者提供商品或服务存在有欺骗行为时,他们除了要全额赔偿消费者所购产品及服务款项外,还应按照消费者的具体需求增加补偿其所遭受的经济损失,而这个增加的赔款数额就是消费者购买该商品或接受该服务的价款三倍,另外,追加赔偿的总金额若低于五百元,则将补足至五百元为止。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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时亚晴律师

北京市乾坤律师事务所

时亚晴律师,毕业于湖南科技大学,目前在中国政法大学攻读研究生硕士学位,现执业于北京市乾坤律师事务所,曾在多家大型金融公司担任企业法务,负责审查并修改企业日常职能合同,协议公司其他部门简历里公司法律事务体系。执业以来,亲自经办大量劳动争议案件、合同纠纷、民间借贷、婚姻家事案件、交通事故案件、人身损害责任纠纷及工伤案件,为当事人争取权益、挽回损失,本着专业、负责的态度服务于每一位当事人。世界很大,律师很多,或许我不是您的最优选择,但我一定用尽全力解决您的困扰。

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