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奎文区房屋质量问题投诉有用吗

时间:2024.09.12 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:1201人
律师解析:
使用"12315"电话平台向房地产开发商发起投诉具有显著成效。
"12315"乃是中国消费者申诉举报的专属热线,负责受理广大消费者的各类申诉举报以及调解各类涉及消费者权益的纷争。
在消费者通过"12315"进行投诉后,客源广大的消费者协会将会主动出面组织协调,以确保消费者与商家之间的谈判得以顺利开展。
如若双方未能就争议达成共识,可能需要消费者协会向当地工商行政管理局上报相关事宜。
届时,工商行政管理局将对涉事开发商的行为展开深入调查,并根据调查结果依法作出相应的行政处罚,包括但不限于吊销其营业执照、处以罚款、没收违法所得、勒令停业整顿等措施。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼。第三十八条消费者组织不得从事商品经营和营利服务,不得以收取费用或者其他牟取利益的方式向消费者推荐商品和服务。
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  • 消费者投诉找谁最有效

    时亚晴律师

    时亚晴律师

    消费者遇商品服务纠纷,可向消费者协会或工商部门投诉。权益受损时,可申请仲裁或向法院提起诉讼,但需备好诉讼文书和关键证据。解决纠纷的途径包括:与经营者协商和解、请求调解组织介入、向行政主管部门投诉、提交仲裁机构仲裁,若仍无法解决,可向法院提起诉讼。

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  • 消费者的基本权利有哪些

    彭彦林律师

    消费者有以下基本权利:安全权。消费者在购买,使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,简称安全权。安全权是消费者最重要的权利,也是宪法赋予公民的人身权、财产权在消费领域的具体体现。知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利,简称为知情权。

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  • 快递过程中货物被损坏谁来赔偿

    屈泉芳律师

    运输过程中货物损坏损失一般由买受人承担。出卖人出卖交由承运人运输的在途标的物,除当事人另有约定的以外,毁损、灭失的风险自合同成立时起由买受人承担。

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  • 没有保价的货物物流丢了怎么索赔

    屈泉芳律师

    如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔。快递公司作为物流运输者,其实质上是和消费者达成了一个合同协议,如果货物在运输途中发生了损坏,快递公司有责任进行赔偿,发生这些情况时,快递公司可以和收货人约定好赔偿的价格,或者按照货物的实际价值进行赔偿。

    播放量:1326 2022-06-07
时亚晴律师

北京市乾坤律师事务所

时亚晴律师,毕业于湖南科技大学,目前在中国政法大学攻读研究生硕士学位,现执业于北京市乾坤律师事务所,曾在多家大型金融公司担任企业法务,负责审查并修改企业日常职能合同,协议公司其他部门简历里公司法律事务体系。执业以来,亲自经办大量劳动争议案件、合同纠纷、民间借贷、婚姻家事案件、交通事故案件、人身损害责任纠纷及工伤案件,为当事人争取权益、挽回损失,本着专业、负责的态度服务于每一位当事人。世界很大,律师很多,或许我不是您的最优选择,但我一定用尽全力解决您的困扰。

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