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消费者有以下基本权利：安全权。消费者在购买，使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，简称安全权。安全权是消费者最重要的权利，也是宪法赋予公民的人身权、财产权在消费领域的具体体现。知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利，简称为知情权。
如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔。快递公司作为物流运输者，其实质上是和消费者达成了一个合同协议，如果货物在运输途中发生了损坏，快递公司有责任进行赔偿，发生这些情况时，快递公司可以和收货人约定好赔偿的价格，或者按照货物的实际价值进行赔偿。
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天津吉万业律师事务所
德国斯图加特大学 硕士毕业，国家二级播音员主持人，从业10余年，法学扎实，经验丰富，拥有德国风格的工作严谨、认真负责、思维缜密、忠实可靠的职业素质和操守。办理大量的重大疑难复杂的民刑案件，受到当事人及法律同仁的一致认可和好评。众多民事案件中维护了当事人的最大合法权益，多次刑事案件中为当事人进行精彩的辩护，使其获得相应的减刑缓刑乃至无罪释放。 交通事故苦痛，劳动争议不公，刑事案件有冤讼，吾还青天碧空。婚姻继承烦恼，经济房产纠纷，公司法务做顾问，余代诸公解困。
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办理网课退费，首先要仔细查看与平台签署的合同或协议，了解退费条款及流程。接着递交书面申请，说明退费原因及情况。平台会按合同和政策审核，符合条件会在规定期限经原支付渠道退费。若遇拖延或拒绝，可依法律法规协商，协商无果可投诉或诉讼，办理中要保留好合同、缴费凭证等证据。
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驾校不给退费，首先查看与驾校签订的合同，明确双方权利义务及退费条款，有明确规定则按合同执行，未明确可依据《消费者权益保护法》维权。先与驾校协商，确定退费原因和金额并保留证据；协商无果可向消协投诉或向交通运管部门举报，也可起诉至法院，诉讼时要准备好合同、缴费凭证等相关证据。
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起诉主播要求退款需做好材料准备。关键是起诉状，要明确诉讼请求及事实理由。双方身份信息（身份证复印件）用以证明原被告身份。交易凭证如订单截图、支付记录很重要。有约定退款条款或主播虚假宣传等情况，要准备相应证据，如聊天记录。准备充分利于维权，不过不同地区和案件情况要求有差异，需留意。
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艺人背着经纪人私自接戏，若合同有约定，按约定赔偿，通常需承担违约责任，赔偿经纪人损失，包括经纪提成及促成该剧的费用。若合同未明确赔偿方式和数额，双方可协商，协商不成可通过诉讼解决。法院会综合双方过错、经纪人实际损失等确定艺人赔偿责任，赔偿需依合同和法律规定。
