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消费者有以下基本权利：安全权。消费者在购买，使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，简称安全权。安全权是消费者最重要的权利，也是宪法赋予公民的人身权、财产权在消费领域的具体体现。知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利，简称为知情权。
如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔。快递公司作为物流运输者，其实质上是和消费者达成了一个合同协议，如果货物在运输途中发生了损坏，快递公司有责任进行赔偿，发生这些情况时，快递公司可以和收货人约定好赔偿的价格，或者按照货物的实际价值进行赔偿。
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天津吉万业律师事务所
德国斯图加特大学 硕士毕业，国家二级播音员主持人，从业10余年，法学扎实，经验丰富，拥有德国风格的工作严谨、认真负责、思维缜密、忠实可靠的职业素质和操守。办理大量的重大疑难复杂的民刑案件，受到当事人及法律同仁的一致认可和好评。众多民事案件中维护了当事人的最大合法权益，多次刑事案件中为当事人进行精彩的辩护，使其获得相应的减刑缓刑乃至无罪释放。 交通事故苦痛，劳动争议不公，刑事案件有冤讼，吾还青天碧空。婚姻继承烦恼，经济房产纠纷，公司法务做顾问，余代诸公解困。
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非法售票点的处罚得依据具体状况和相关法规啦。通常要是以赚钱为目的，没经过许可就擅自弄售票点，把市场秩序给扰乱了，情节还挺严重的，那可能就涉嫌非法经营罪啦。按照《中华人民共和国刑法》来讲：违反国家规定，有这些非法经营行为之一，把市场秩序搞乱，情节严重的，要处五年以下有期徒刑或者拘役，还要并处罚金，罚金是违法所得的一倍到五倍；情节特别严重的，就得处五年以上有期徒刑，罚金也是违法所得的一倍到五倍，还可能没收财产呢。得注意哦，具体的处罚幅度和方式呀，得综合考虑非法售票的金额、次数以及造成的社会影响等好多因素呢。
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消费者要是买到了日期超前的食品，这就可以当作商家在欺诈咱。按照法律规定，商家得赔偿消费者购买商品价款的三倍。要是赔偿金额不到五百元，那得补足到五百元。要是因为吃了超前日期的食品而让身体受到了伤害，商家除了要赔偿，还得承担医疗、护理等方面的费用。所以啊，消费者在买食品的时候，一定要仔细检查生产日期和保质期，这样才能更好地保障自己的权益。
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理赔程序是这样的：首先要报案并保留现场，这很重要哦，别弄乱了。然后会核定赔偿金额，可别搞超额的私下协议，那可不行。接着是车辆损失和第三者责任险部分的赔偿啦。之后呢，要在3个月内带上相关证件去领取赔款，要是逾期了，就视同放弃啦。要是有争议，还可以申请仲裁或者诉讼，这样能更好地确保自己的权益呢。
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要是保险理赔遇到阻碍呢，首先得仔细阅读合同，把里面的权利和责任搞清楚。然后呢，要积极跟保险公司沟通，把能证明自己情况的有力证据都提供给他们。要是商量来商量去还是没结果，就可以向客服或者相关部门去投诉。要是还是不满意，那就向保险监管机构申诉。要是情况特别严重，实在没办法了，就可以到法院去打官司，来维护自己的合法权益。
