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消费者有以下基本权利：安全权。消费者在购买，使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，简称安全权。安全权是消费者最重要的权利，也是宪法赋予公民的人身权、财产权在消费领域的具体体现。知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利，简称为知情权。
如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔。快递公司作为物流运输者，其实质上是和消费者达成了一个合同协议，如果货物在运输途中发生了损坏，快递公司有责任进行赔偿，发生这些情况时，快递公司可以和收货人约定好赔偿的价格，或者按照货物的实际价值进行赔偿。
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天津吉万业律师事务所
德国斯图加特大学 硕士毕业，国家二级播音员主持人，从业10余年，法学扎实，经验丰富，拥有德国风格的工作严谨、认真负责、思维缜密、忠实可靠的职业素质和操守。办理大量的重大疑难复杂的民刑案件，受到当事人及法律同仁的一致认可和好评。众多民事案件中维护了当事人的最大合法权益，多次刑事案件中为当事人进行精彩的辩护，使其获得相应的减刑缓刑乃至无罪释放。 交通事故苦痛，劳动争议不公，刑事案件有冤讼，吾还青天碧空。婚姻继承烦恼，经济房产纠纷，公司法务做顾问，余代诸公解困。
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购买到过期食品后，要记得保留购物凭证哦，然后找商家索赔就行啦。法律规定呢，商家得赔偿损失，消费者能拿到食品价格的十倍，或者实际损失的三倍，最少也有一千元呢。要是遇到不合格的商品，那消费者可以无条件退货，不用跟商家啰嗦啥。所以呀，大家以后买东西可得留个心眼，别买到过期或者不合格的东西啦，要是真遇到了，就按照法律规定去维护自己的权益哦。
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如果驾驶员没有采取正确的预防措施，从而引发了交通事故，不过保险公司依然会按照合同条款进行赔偿。当机动车在行驶过程中导致了人身伤亡和财产损失，按照相关法规，保险公司有必须承担尽可能多赔付的法定责任，赔付的金额是在第三者责任强制保险的限额范围之内。
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，向顾客收餐具费是违法的。这部法律明确，消费者在购物和享受服务时，人身和财产安全有保障。消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身和财产安全的标准。餐饮行业的经营者得遵守法规，规范自己的商业行为，主动为消费者提供相关服务。
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对于食品包装标志违规的法律事宜，处罚方式如下：要是没达到食品安全法规要求，就依据货物价值进行罚款；要是食品或添加剂质量不达标，要处以五至十万元罚款，情况严重的能增加到十倍至二十倍；要是只是有轻微瑕疵，且不影响食品安全和质量，那就让其整改，要是拒绝整改，就可以罚款不超过两千元。
