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消费者有以下基本权利：安全权。消费者在购买，使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，简称安全权。安全权是消费者最重要的权利，也是宪法赋予公民的人身权、财产权在消费领域的具体体现。知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利，简称为知情权。
如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔。快递公司作为物流运输者，其实质上是和消费者达成了一个合同协议，如果货物在运输途中发生了损坏，快递公司有责任进行赔偿，发生这些情况时，快递公司可以和收货人约定好赔偿的价格，或者按照货物的实际价值进行赔偿。
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北京京朗律师事务所
陈竞静律师曾供职于多家互联网金融公司及相关金融行业，现主要致力于合同纠纷、房地产纠纷、婚姻继承、债权债务及劳动纠纷等相关民事诉讼的处理。从事律师业务以来，处理过某外籍人士在华的房产纠纷，标的额为千万余元、疑难债权债务纠纷数起、并为某保险公司进行保险业务诉讼代理数起，赔偿总金额高达近千万，另代理婚姻继承相关纠纷及劳动纠纷等多起，并担任北京信和科技有限责任公司、北京我也爱你科技有限责任等多家科技公司的法律顾问，不仅获得了当事人在专业上的肯定，更得到了当事人对本人责任心上的首肯，因此被多名当事人推荐给身边的朋友，也为他们提供了法律服务。 对多起案件的处理，本人对律师这份职业有了更为深刻的感悟，除了对法律应有信仰，还应该有一份职业道德的坚守，比起专业的法律知识与技能，职业道德更能彰显一位专业律师的真正价值，相信案件本无大小，关键在于能否站在当事人角度，为当事人争取最大的合法权益，这样才不辜负当事人的信任。对于律师来讲，手里的是法律案子，但对于每一位当事人来说，这可能关系到他们最切身的利益，甚至影响他们的人生，因此，本人希望通过自己所长，让每位当事人不仅能感受到法律的公平正义，更能感受到法律的温度与人文关怀。
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购买山寨产品本身一般不算侵权，但要是买了之后拿去转卖，那就可能违法啦。咱消费者要是倒霉买到假货，那就是受害者呀，得赶紧去维护自己的权益，用合法的方式去投诉举报。而且呢，消费者得长点心，把法律意识提高起来，别再去买和转卖山寨产品啦，大家一起努力，把市场秩序和公平竞争的环境给维护好。
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一旦收到假冒的百元钞票，得赶紧上报给当地银行，让银行把它没收掉，这期间产生的损失得由市民自己承担。要是不小心收了假币，得马上停止使用，然后送到银行或者公安机关，别再让它继续在市面上流通，以免给别人造成损失。收缴单位会开一张《假币收缴凭证》，要是市民有疑问的话，可以向中国人民银行或者它授权的机构申请鉴定。已经被收缴的假币，是不能再交还给市民的。
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要是买的东西存在缺斤少两的状况，消费者肯定有权利去主张索赔啦。这种情况属于欺诈行为，消费者能让商家赔偿实际损失，还能让商家赔付购买商品或服务金额的三倍作为补偿。要是算出来的三倍赔偿比五百元人民币还少，那商家就得赔五百元。消费者得主动去维护自己的权益，对缺斤少两的现象坚决说“不”，然后去寻求合法的赔偿。
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销售假冒伪劣商品的处罚，主要看销售金额和违法情节。要是销售金额在 5 万到 20 万之间，就得蹲 2 年以下牢或者拘役，还得罚销售金额的 50%到 2 倍。要是情节特别严重，那处罚就更狠啦。总之，金额越大、情节越恶劣，处罚就越重，这就是对销售假冒伪劣商品行为的约束，让那些想搞坏事的人不敢轻易伸手。
