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消费者有以下基本权利：安全权。消费者在购买，使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，简称安全权。安全权是消费者最重要的权利，也是宪法赋予公民的人身权、财产权在消费领域的具体体现。知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利，简称为知情权。
如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔。快递公司作为物流运输者，其实质上是和消费者达成了一个合同协议，如果货物在运输途中发生了损坏，快递公司有责任进行赔偿，发生这些情况时，快递公司可以和收货人约定好赔偿的价格，或者按照货物的实际价值进行赔偿。
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浙江智仁律师事务所
杭州资深婚姻家事律师，专业办理婚姻家事案件多年 中国民主xx会会员，安徽大学本科，中国政法大学硕士，高级婚姻家庭咨询师。有着深厚的法学理论功底和司法实践经验，能熟练运用律师专业技能为当事人提供优质的法律服务。从事法律服务多年来，处理过众多疑难复杂案件，其中所属团队处理因各种原因导致离婚诉讼百件以上，因各种原因发生的合同纠纷案件百件以上，受到委托人好评。长期从事公益法律事务，为杭州市工会志愿者名誉律师和杭州市法律援助律师。同时为多个基层政府的顾问律师，为政府和社区以及居民提供法律服务。 主要职务 杭州市西湖区三墩镇人民政府法律顾问团律师 杭州市西湖区文新街道法律顾问团律师 杭州市安徽商会律师团秘书长 杭州市法律援助律师 杭州市工会律师
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集资诈骗罪涉及到的主要是刑事犯罪行为，此类案件的调查和审理工作由公安机关负责进行，检察院负责公诉，法院则成立专门的法庭对案件进行裁决。若在案件中涉及到了民事纠纷问题，例如，受害人寻求经济赔偿等事宜，此时通常都会在刑事诉讼结束之后，以民事诉讼程序来加以解决。受害人有权选择提起附带民事诉讼，或者单独发起民事赔偿诉讼，以期追回被骗取的财产，或者获得相应的经济补偿。
处理民事欺诈，要根据具体情况来制定策略。如果损害比较轻微，双方可以协商解决，欺诈方需要补偿受害者。如果协商无果，受害者可以向法院提起诉讼，要求撤销欺诈行为产生的法律效力，追回非法获利和经济损失。在诉讼过程中，受害者需要提供确凿的证据。
信用卡诈骗转民事案后，处理方式有了很大变化。不再是简单的刑事处罚，而是更注重双方的权利义务和责任分配。这就需要仔细审查合同，看看是否存在违约或侵权行为。同时，还得调查资金流向，尽可能通过协商调解来解决问题。要是实在没办法，就只能上法院，让法律来裁决了。
处理民事欺诈案件要全面考虑，首先得界定欺诈行为：一方故意隐瞒或编造事实，让别人做出错误决定。受害方可以去法院起诉维权。法院会根据证据审查欺诈行为和伤害结果。要是欺诈成立，受害方可以撤销相关行为，要求对方返还财产和赔偿损失。
在民事纠纷中，虽然没有直接惩罚民事欺诈的法律条文，但是如果遇到欺诈行为，受害者可以通过法院或仲裁机构申请撤销欺诈行为构成的民事法律行为，并要求欺诈方承担民事损害赔偿责任。根据《中华人民共和国民法典》的规定，如果一方因为欺诈而使另一方在违背真实意愿的情况下进行了民事法律行为，那么受害者有权请求撤销该法律行为，并要求欺诈方赔偿直接经济损失以及预期利益损失。
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