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消费者有以下基本权利：安全权。消费者在购买，使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，简称安全权。安全权是消费者最重要的权利，也是宪法赋予公民的人身权、财产权在消费领域的具体体现。知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利，简称为知情权。
如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔。快递公司作为物流运输者，其实质上是和消费者达成了一个合同协议，如果货物在运输途中发生了损坏，快递公司有责任进行赔偿，发生这些情况时，快递公司可以和收货人约定好赔偿的价格，或者按照货物的实际价值进行赔偿。
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浙江智仁律师事务所
杭州资深婚姻家事律师，专业办理婚姻家事案件多年 中国民主xx会会员，安徽大学本科，中国政法大学硕士，高级婚姻家庭咨询师。有着深厚的法学理论功底和司法实践经验，能熟练运用律师专业技能为当事人提供优质的法律服务。从事法律服务多年来，处理过众多疑难复杂案件，其中所属团队处理因各种原因导致离婚诉讼百件以上，因各种原因发生的合同纠纷案件百件以上，受到委托人好评。长期从事公益法律事务，为杭州市工会志愿者名誉律师和杭州市法律援助律师。同时为多个基层政府的顾问律师，为政府和社区以及居民提供法律服务。 主要职务 杭州市西湖区三墩镇人民政府法律顾问团律师 杭州市西湖区文新街道法律顾问团律师 杭州市安徽商会律师团秘书长 杭州市法律援助律师 杭州市工会律师
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如遇到食品安全问题，您可根据购物凭证与卖家协商索赔。根据我国《食品安全法》第九十六条第二款，违反该法规定造成损害的行为，应依法赔偿。对于不符合食品安全标准的食品，买方除了可要求赔偿损失，还有权索取高于商品价格十倍的赔偿金。购物时请保留完整凭证，非健康损害也可索赔。如遇纠纷，可向工商行政管理局投诉，工商部门将调解沟通，保障您的赔偿权益。
我国食安法规严令禁止生产和销售不符合安全标准的食品，过期食品尤其如此，其使用可能导致健康风险。消费者在遭受损害后，除常规赔偿外，有权依法追偿，要求生产商或销售商支付所购食品价格的10倍作为惩罚性赔偿，以此维护自身权益。
在购买过期食品的消费纠纷中，消费者除享有实际经济损失赔偿外，还可依法主张十倍食品标价或三倍实际损失额的惩罚性赔偿。如索赔金额低于一千元，将强制执行一千元人民币的赔偿标准。
如遇到食品安全问题，您可根据购物凭证与卖家协商索赔。根据我国《食品安全法》第九十六条第二款，违反该法规定造成损害的行为，应依法赔偿。对于不符合食品安全标准的食品，买方除了可要求赔偿损失，还有权索取高于商品价格十倍的赔偿金。购物时请保留完整凭证，非健康损害也可索赔。如遇纠纷，可向工商行政管理局投诉，工商部门将调解沟通，保障您的赔偿权益。
处理销售过期货品导致消费者损失的方式为： 依据消费者请求进行赔偿，支付商品实际售价十倍或损失三倍的赔偿款，若金额低于一千元则赔偿一千元。 根据法律规定，消费者购买不合格食品受损可要求商家赔偿，同时可向生产商索赔。
