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消费者有以下基本权利：安全权。消费者在购买，使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，简称安全权。安全权是消费者最重要的权利，也是宪法赋予公民的人身权、财产权在消费领域的具体体现。知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利，简称为知情权。
如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔。快递公司作为物流运输者，其实质上是和消费者达成了一个合同协议，如果货物在运输途中发生了损坏，快递公司有责任进行赔偿，发生这些情况时，快递公司可以和收货人约定好赔偿的价格，或者按照货物的实际价值进行赔偿。
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山东瑞滨律师事务所
高莹莹，山东瑞滨律师事务所专职律师，国内知名院校毕业，拥有多年实战经验，办理案件数百余起。不忘初心、律己擅法，最大限度为当事人维护权益。擅长领域：合同纠纷、债权债务纠纷、人身损害、劳动争议、刑事辩护。高莹莹律师团队组成：高莹莹律师、谭阳律师、付瑶律师，均拥有多年执业经验，团队致力于专业、严谨、高质量的法律服务，为当事人最大程度解决问题、维护权益。
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