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消费者有以下基本权利：安全权。消费者在购买，使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，简称安全权。安全权是消费者最重要的权利，也是宪法赋予公民的人身权、财产权在消费领域的具体体现。知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利，简称为知情权。
如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔。快递公司作为物流运输者，其实质上是和消费者达成了一个合同协议，如果货物在运输途中发生了损坏，快递公司有责任进行赔偿，发生这些情况时，快递公司可以和收货人约定好赔偿的价格，或者按照货物的实际价值进行赔偿。
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广西嘉宸律师事务所
蒋丽丽，女，广西桂林人，广西嘉宸律师事务所专职律师。作为一名律师，只有擅长没有不擅长，家庭继承纠纷、刑事辩护、合同劳动纠纷、交通侵权纠纷……专业、自信、热情！你的诉求是什么？告诉我！我一定尽我所能为你解决，鞠躬尽瘁，负责到底！
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