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消费者有以下基本权利：安全权。消费者在购买，使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，简称安全权。安全权是消费者最重要的权利，也是宪法赋予公民的人身权、财产权在消费领域的具体体现。知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利，简称为知情权。
如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔。快递公司作为物流运输者，其实质上是和消费者达成了一个合同协议，如果货物在运输途中发生了损坏，快递公司有责任进行赔偿，发生这些情况时，快递公司可以和收货人约定好赔偿的价格，或者按照货物的实际价值进行赔偿。
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北京市乾坤律师事务所
时亚晴律师，毕业于湖南科技大学，目前在中国政法大学攻读研究生硕士学位，现执业于北京市乾坤律师事务所，曾在多家大型金融公司担任企业法务，负责审查并修改企业日常职能合同，协议公司其他部门简历里公司法律事务体系。执业以来，亲自经办大量劳动争议案件、合同纠纷、民间借贷、婚姻家事案件、交通事故案件、人身损害责任纠纷及工伤案件，为当事人争取权益、挽回损失，本着专业、负责的态度服务于每一位当事人。世界很大，律师很多，或许我不是您的最优选择，但我一定用尽全力解决您的困扰。
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合同诈骗主要看当事人是否故意传递虚假信息或隐瞒关键事实，从而让对方误解并签约，比如伪造品质保证、夸大产品效能等。要是构成犯罪，那肯定要严惩；要是没到犯罪程度，那受害方可以依法撤销合同并索偿。
《劳动合同法》中明确了欺诈行为的界定：提供假的教育背景、履历、执照等重要材料，使对方陷入错误认识并签订劳动合同；隐瞒重大健康问题、违法记录或不道德行为等关键事实，同样可能构成欺诈。碰到这类情况，双方都可能因此承担法律责任。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
欺诈消费者行为根据违法所得赔偿一到五倍是合法的。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的处以一万元以下的罚款。
法律规定消费者被欺诈，可以按照购买商品的价款或者是接受服务的费用的三倍要求赔偿。如果增加的赔偿并没有达到五百元的情况下，消费者可以要求欺诈者按照五百元进行赔偿。具体的情况可以拨打消费者热线进行咨询。
