浙江律匠律师事务所
2015年时任杭州港昌交通事故调解处理中心负责交通事故调解,提出了高效、规范、流程化对普通人伤交通事故处理;2019年到律师事务所执业,深入研究侵权类案件,对交通事故定责,复核,后续的伤残鉴定,与刑事交叉,工伤交叉等发表多篇论文,2021年转浙江律匠律师事务所,现担任杭州市拱墅区民事专委会委员,杭州市公益法律服务研究中心委员 。
咨询该律师购买过期产品视为欺诈,可向销售方要求三倍赔偿。食品类商品则可获十倍支付价款或三倍损失额的赔偿,最低1000元。商家欺诈行为应按消费者要求,赔偿消费金额或服务费用的三倍,最低500元。特别规定除外。
若消费者因食品品质问题受损,可要求销售商退还购买价款,并支付十倍价款或三倍损失的赔偿金,不足1000元按1000元赔偿。同时,消费者也有权向食品制造商追究责任。销售商在明知食品变质的情况下仍出售,应承担更大的赔偿责任。
如果你在超市购买了变质的食品,应首先保留购物凭证,并停止食用。随后,带着变质食品和凭证到超市,与管理层协商退货和赔偿。若沟通无果,可拨打12315或咨询工商局求助。在此过程中,务必保存好相关证据,如拍照或保留样品,以备维权之需。
购买到变质食品但丢失购物小票时,可向食品药物监督管理部门投诉。可通过电话、互联网平台或亲自前往提交投诉。投诉应真实可靠,携带过期食品,并详细阐述事件始末。即使无小票,只要投诉属实、表述清晰,执法人员会调查处理。
消费者在买到变质食品时,可向销售商要求退款,若销售商明知故犯,消费者有权要求十倍购买价格或三倍损失额的赔偿,最低1000元。 同时,消费者也可向制造商索赔。当食品未达安全标准导致损害时,消费者可向经营者或生产者索赔。接到赔偿要求的单位应承担首要赔偿责任,不得推卸。赔偿后可向责任方追偿。